ダイヤ工業株式会社様：ベトナム市場での自社製品販売促進の為のデジタルマーケティング分析及び実行支援

ご支援内容

• ベトナムで自社製品販売を行う現地代理店のマーケティングチームの過去２年間のデジタルマーケティング施策の分析実施(主にFacebook,Google各施策)
• 現状課題の抽出及び改善策の立案、実行サポート、数値改善アドバイス等
• 年間目標値(KPI/KGI)の設定、マーケティングチームの各施策進捗管理等
• 週次の代理店マーケティングチームとのミーティング、及び月次報告会の実施

成果・結果
Facebook施策の黒字化 (広告出稿額に対し、売上が下回っていた状況から黒字化を達成)カスタマーサポート体制の課題を分析し、改善によりCVRの向上に寄与現地代理店の年間デジタルマーケティング施策のレビューによりKPI/KGIの設定サポート

担当者のコメント

プロダクトアウト型の進出が多い日系メーカーの海外展開においては、売上が伸び悩む、デジタルマーケティング施策が十分に機能していないといった課題が多く見受けられます。これらの課題に対しては、対象市場の現状や施策の進捗、体制を分析し、改善策を立案・実行することで改善につながります。

今回のケースでは、現地代理店様が積極的にデジタルマーケティング施策やマーケティングチームの体制を整えていたため、海外展開の成功事例といえる体制でした。しかしながら、リソース不足によりカスタマーサポート体制や施策の方向性に不安がありました。そこで、改善策を講じた結果、状況の改善を実現できたと考えております。