海外営業代行FAQ

一般的には、固定報酬型・成果報酬型・ハイブリッド型の3パターンがあります。当社の感覚値では、BtoB新規開拓の場合、 

• トライアル（1カ国・3ヶ月〜）：月15〜30万円前後〜
• スタンダード（1〜2カ国・6ヶ月〜）：月30〜50万円前後〜
• トップセールスを含むアドバンス：月50万円～

といったレンジが目安です。見積時には、リスト作成・翻訳・オンライン商談・現地訪問など「含まれる範囲」と、渡航費・通訳費・広告費等の「追加費用」をセットで確認することが重要です。Social Zeroでは、固定＋成果報酬のハイブリッド型で、検証フェーズへのコミットと成果インセンティブの両立を図っています。

商材・単価・国によって異なりますが、3〜6ヶ月の検証フェーズのイメージとしては、月あたり 

• アプローチ：100〜200件
• アポイント：8〜15件
• 提案・見積：3〜6件
• 試験導入（PoC）：1〜3件

といったKPIを設計することが多いです。当社の実績ベースでは、日本最大手小売企業のPB製品で国内営業比約2.5倍の成約率（約38％）、食品卸・加工企業のベトナムBtoB営業で約55％の成約率など、「キーパーソンにトップセールスが当たる」モデルで高い成果が出ています。

典型的には次のようなパターンです。 

• 「とりあえず任せた」状態で、目的・ターゲット・KPIが曖昧なまま走り出す
• 誰が営業しているか不透明で、若手余剰人材担当だけが稼働する構造になっている
• KPIが「アポ数」だけで、提案数・試験導入数・決裁プロセスの進捗を見ていない
• 自社の強み・価値提案を一緒に整理せず、日本語資料の英訳だけで戦ってしまう
• 意思決定が遅く、商談相手が離脱して商機を逃してしまう

Social Zeroでは、仮説→KPI→運用ルール→レビューという設計図を最初に共有し、トップセールスが要所でキーパーソンに当たることで、こうした失敗パターンを避けるよう設計しています。

最低限、以下の4点を整理しておくとスムーズです。

1. 目的とKPI：売上目標・検証期間（3〜6ヶ月）・期待するKPI（アポ数・提案数・試験導入数 等）
2. ターゲット像：国／業界／規模／チャネル／担当役職レベル
3. 営業資料：英語版の会社案内・製品カタログ・価格帯の目安・事例（可能なら）
4. 社内体制：決裁者と実務窓口（技術・法務・物流など）の連携フロー

Social Zeroでは、これらの整理から一緒に行い、「まずは何をどこまで決めておけば良いか」というところから伴走しています。

当社の経験では、次のような商材・サービスと特に相性が良いです。 

• BtoB高単価商材（産業機械・部材・ITソリューション・SaaS 等）：キーパーソンとの深い商談とPoCが必要なもの
• PB・OEM提案（小売・メーカー向け）：バイヤー・ディストリとの条件交渉が重要なもの
• ITオフショア開発・BPOサービス：フィリピン／ベトナムなどから日本・第3国向けに提案するモデル
• 地方自治体・観光機関の海外プロモーション：FAMトリップやイベントと組み合わせたBtoB/BtoC営業

一方で、完全なマス商材や極めて低単価な商材は、広告やEC中心の方が費用対効果が高い場合もあります。Social Zeroでは、商材・価格帯・意思決定プロセスを踏まえ、「海外営業代行が本当に向くかどうか」の段階から率直にご相談させていただいています。

海外営業代行で対応できる範囲は、支援会社によって異なりますが、一般的にはターゲット国の選定、見込み企業リストの作成、営業メールの送付、電話によるアプローチ、担当者の特定、アポイント取得、オンライン商談の設定、営業結果のレポート作成などが含まれます。

特に海外営業では、単にメールを送るだけでは反応が得られにくいケースが多く、電話でのフォロー、受付突破、意思決定者の確認、現地商習慣に合わせた再アプローチが重要になります。

また、会社によっては、営業資料の翻訳、提案文面の作成、商談同席、代理店候補の探索、展示会後のフォロー、テストマーケティングまで対応できる場合もあります。

Social Zeroでは、海外企業リストの作成から、メール・電話によるアプローチ、アポイント取得、営業反応の分析までを支援し、海外市場での商談機会創出をサポートします。

海外市場調査は、対象国の市場規模、競合、価格帯、顧客ニーズ、規制、流通構造などを調べる支援です。一方、海外営業代行は、実際に海外企業へアプローチし、商談機会の創出や市場反応の確認を行う支援です。

市場調査は「その国に可能性があるか」を把握するために有効ですが、調査資料だけでは、実際に見込み顧客が関心を持つかどうかまでは判断しきれません。資料上は市場性がありそうに見えても、実際に営業してみると反応が弱い場合もあります。

そのため、海外進出の初期段階では、市場調査と営業代行を組み合わせることで、より実務的な判断ができます。たとえば、まず市場調査で候補国や業界を絞り、その後、営業代行でターゲット企業へ接触し、アポイント率や反応内容を確認する流れです。

Social Zeroでは、海外市場調査だけで終わらせず、海外営業代行による実際のアプローチまで行うことで、進出判断に必要な実務データの取得を支援します。

海外営業代行と自社採用のどちらがよいかは、海外展開のフェーズによって異なります。すでに対象国で売上があり、継続的に営業活動を行う必要がある場合は、自社で海外営業人材を採用する選択肢があります。

一方で、これから海外市場を検証する段階、どの国に可能性があるか分からない段階、まだ安定した商談数が見込めない段階では、海外営業代行を活用する方がリスクを抑えやすいです。

自社採用の場合、月給だけでなく、採用費、教育費、渡航費、展示会費、営業管理コスト、退職・ミスマッチのリスクも発生します。また、採用した人材がすぐに成果を出せるとは限りません。

海外営業代行であれば、まずは一定期間・一定範囲で営業活動を行い、市場反応を見ながら投資判断ができます。その結果、商談化しやすい国や業界が見えてきた段階で、自社採用や現地体制の構築を検討する流れが現実的です。

Social Zeroでは、海外営業人材を採用する前の市場検証や、初期のアポイント取得、販路開拓の実行支援を行っています。

はい、海外営業代行では、海外企業へのアポイント取得のみを依頼できる場合があります。特に、海外展示会後のフォロー、代理店候補への接触、特定国の見込み企業への営業、既存リストへの再アプローチなどでは、アポイント取得に特化した支援が有効です。

海外企業へのアポイント取得では、メールだけでなく、電話によるフォローが重要です。海外企業は日本企業からの営業メールを見落とすことも多く、担当部署や意思決定者にたどり着くためには、荷電による確認や再接触が必要になるケースがあります。

また、アポイント取得を成功させるには、ターゲット企業の選定、提案内容の分かりやすさ、現地言語または英語でのコミュニケーション、フォロー頻度、時差への対応が重要です。

Social Zeroでは、海外企業リストの作成から、メール・電話によるアプローチ、担当者確認、アポイント取得までを支援しています。すでに企業リストをお持ちの場合は、そのリストを活用したアプローチも可能です。