大手小売企業様:ASEAN諸国における営業活動代行事例

―― プライベートブランド製品のASEAN主要6カ国展開をトップセールスで支援


この事例でわかること

  • 日本国内に自社工場を持つ大手小売企業が、ASEAN主要6カ国でPB商品を展開する際の進め方
  • ASEAN市場(10カ国)の概況と、日本企業にとっての位置づけ
  • Social Zeroが行った営業戦略立案〜現地トップセールス〜クロージングまでの具体支援内容
  • ASEAN各国での営業・交渉の特徴と、国別に求められるコミュニケーションの違い
  • 成果(シンガポール・タイ・マレーシア等でのクロージング状況)と今後の展開

当社、Social Zeroについて

Social Zeroは、日本企業向けにフィリピン・ベトナムをはじめとしたASEAN市場での、

  • 海外営業代行・トップセールスによる現地商談代行
  • 販路開拓・パートナー開拓(小売/卸/代理店など)
  • 市場調査・現地展示会出展支援

を行う海外進出支援会社です。

特に、

  • 自社工場を持つ大手小売・メーカーのプライベートブランド製品
  • 生活用品・日用品・食品・住宅設備・ホーム&リビング関連商材
  • 既に国内では実績があるが、海外営業人材やノウハウが不足している企業

の「ASEAN主要国での新規取引先開拓・販路拡大」を、戦略立案から現地クロージングまで一貫して支援しています。


プロジェクト背景

日本国内に自社工場を構える大手小売企業様より、

  • 自社のプライベートブランド(PB)製品を、ASEAN諸国を中心とした海外市場に展開したい
  • しかし、自社内だけでは各国の小売チェーンへの営業・交渉まで手が回らない
  • 各国の商習慣に合わせて“トップセールスが直接現地で商談する形”で支援してほしい

というご相談をいただきました。

そこで当社は、ASEAN主要6カ国を対象に、

  • 営業戦略の立案
  • 初期アプローチ国の選定
  • 各国小売店へのアプローチ・アポイント獲得
  • 当社トップセールスによる現地商談・クロージング
  • 英文契約書作成支援・継続フォロー

といった、一連の海外営業活動代行をご提供しました。


対象国とASEAN市場の概要

対象国

  • ASEAN諸国「主要6カ国」
    (具体的な国名は非公開ですが、シンガポール・タイ・マレーシア・ベトナムなど、主要マーケットを対象)

ASEAN市場概要

ASEAN(Association of Southeast Asian Nations)は以下の10カ国で構成されています。

  • ブルネイ
  • カンボジア
  • インドネシア
  • ラオス
  • マレーシア
  • ミャンマー
  • フィリピン
  • シンガポール
  • タイ
  • ベトナム

経済発展が著しく、日本の貿易全体に占める割合は約15%、海外進出する日本企業の現地法人のうち約30%がASEANに拠点を置いていると言われています。

つまり、ASEANは日本企業にとって「成長性」と「日系プレゼンス」の両面で非常に重要な地域であり、PB製品を含む生活関連商材にとっても大きなポテンシャルを持つ市場です。


当社のご支援内容

本プロジェクトで当社が実施した主な支援内容は以下の通りです。

  • ASEAN諸国向け営業戦略の立案
  • 初期アプローチ国(主要6カ国)の選定
  • 各国の小売店(対象カテゴリを扱うチェーン等)のリストアップ
  • リスト先へのアプローチ・アポイントメント取得
  • 毎月2カ国を訪問し、当社トップセールスによる現地商談(初期アプローチ〜クロージング)
  • 英文契約書ドラフト作成・契約交渉サポート
  • 各国商談先企業との継続コミュニケーション・フォローアップ
  • 月次の定例レポーティング・打ち合わせ
  • 海外展示会出展・運営サポート など

単発の商談代行ではなく、年間契約に基づき「戦略〜実行〜契約〜フォロー」までを一貫支援する形を取っています。


トップセールスによる海外営業代行アプローチ

当社では「成果創出」を最重視しており、単なるリード獲得や名刺交換にとどまらない、

  • 実際の成約(クロージング)
  • 取引開始後の継続取引

につながる支援を目標としています。

そのため、クロージング率(成約率)を高めるために、

  • 当社トップセールスが各国に赴き、現地の小売企業と直接商談を行う
  • 年間を通じて同じ担当者が関わり続けることで、製品理解と現地事情の両方を深く理解したうえで交渉を進める

というアプローチを取っています。

ご依頼企業様とは年間契約でご支援しているため、

  • 初期戦略設計
  • 現地での営業・交渉・クロージング
  • 契約サポート
  • その後のフォローアップと追加展開

まで、各国において一貫した対応が可能です。

これにより、場当たり的な海外営業代行ではなく、中長期的な売上・パートナー関係を見据えた「成果創出型」の支援を実現しています。


ASEAN各国での営業の特徴と、当社の対応

一口にASEAN諸国といっても、国ごとに

  • 商習慣
  • 価格感覚
  • 意思決定プロセス
  • コミュニケーションスタイル

大きく異なります

当社では、各国・各商談先の担当者のスタイルに合わせて、

  • 初回接触時のアプローチ方法(メール/電話/オンライン/紹介 等)
  • 商談時のプレゼンテーションの切り口
  • 交渉の進め方(スピード感・合意形成プロセス)

を細かく調整しています。

これは当社の強みであると同時に、実力が問われる部分でもあります。

実際の商談においては、

  • ご依頼企業様の優れた技術と国内での実績に基づくPB製品は、各国の小売企業から非常に高い評価を得ている一方で、
  • 各国市場における競合製品との価格・仕様・ブランドポジションの違いを整理し、
  • 商談先のニーズ(プライベートブランド戦略・棚構成・ターゲット顧客像 等)を的確に読み取ったうえで提案・交渉すること

が、成果創出のうえで極めて重要になります。


成果:シンガポール・タイ・マレーシアでのクロージングと今後の展開

2025年11月のプロジェクト開始から2026年4月時点までに、

  • シンガポール
  • タイ
  • マレーシア

において、複数の小売チェーンとの商談がクロージングに至りました。

一部の国・店舗では、実際にPB製品の取り扱いが開始される見込みとなり、

  • 初期売上データの取得
  • 棚での動き・顧客反応の確認
  • プロモーション施策の効果測定

など、次の最適化フェーズへと移行しつつあります。

また、

  • まだ協議中の小売企業
  • ポテンシャルの高いベトナム市場 など

についても、成約に向けた商談・条件調整を順次進めており、

  • 既存成約国でのさらなる売上拡大
  • 新規市場(他ASEAN主要国)への展開

を並行して推進している状況です。


ASEANでの海外営業代行・販路開拓をご検討中の企業様へ

今回の事例のように、

  • 自社工場や国内での強い商品力はあるが、海外営業人材やノウハウが不足している
  • ASEAN主要国で小売チェーンとの新規取引を開拓したい
  • 単発ではなく、年間を通じた「戦略〜実行〜契約〜フォローアップ」までの伴走支援が欲しい

といったニーズがある場合は、当社の海外営業代行販路開拓支援をご活用ください。

  • 対象国・カテゴリごとの営業戦略立案
  • パートナー候補・小売チェーンのリストアップとアプローチ
  • トップセールスによる現地商談・クロージング支援
  • 契約サポート・継続フォロー・展示会出展サポート

まで、一気通貫でご支援することが可能です。

サービス全体の概要はこちら:
https://social-zero.com/services/

ASEANでの営業活動代行・販路開拓についてのご相談は、上記サービスページのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

気に入ったらシェアをお願いします